Produktretur

Du har rätt att återkalla avtalet inom en period av 14 arbetsdagar utan att ange skäl. Under denna period kan du göra med produkten vad som rimligen är nödvändigt för att bedöma produkten. Produkterna får tas ur sin förpackning, men måste - om det är rimligt möjligt - returneras oanvända, som nya, i oskadad förpackning (motsvarande originalförpackningen) och kompletta med alla tillbehör. Om detta inte är fallet har vi rätt att återbetala produkten till en del av inköpsvärdet.

Återkallelseperiod

Ångerfristen löper ut 14 arbetsdagar efter den dag då du tog varan i besittning. För att utöva ångerrätten ska du helst ha fått en bekräftelse på detta. Begäran om ångerrätt görs genom en returansökan.

Ansökan om returrätt

För att utöva ångerrätten måste du använda vår digitala returblankett.

Om du använder detta alternativ kommer vi omedelbart att skicka en bekräftelse på mottagandet via e-post. Du måste returnera produkterna inom 14 dagar från det att du skickat returformuläret.

Efter att din returbegäran har bedömts och godkänts och varan/varorna har returnerats kommer du att få en fullständig återbetalning av alla betalningar, inklusive eventuella leveranskostnader för returförsändelsen, inom 30 dagar. 2 Du är ansvarig för returfraktkostnaderna, som vanligtvis inte överstiger € ,00. För företagskunder är ångerrätten utesluten.

Mer information och shoppinghjälp hittar du på vår kundtjänstsida .