Minbilnyckel.se
Allmänna villkor och anvisningar
Introduktion
Nedan finner du våra allmänna villkor. Dessa gäller alltid om du använder eller gör en beställning via vår webbplats och innehåller viktig information för dig som köpare. Vi ber dig därför att läsa igenom villkoren noggrant. Vi rekommenderar vidare att du sparar eller skriver ut dessa villkor så att du kan läsa igenom dem igen vid ett senare tillfälle.
Definitioner
1 Miller Concepts: ligger i Nieuwerkerk aan den IJssel och är registrerat hos handelskammaren under registreringsnummer 17166852 och handlar under namnet Auto-sleutel.nl.
2 Webbplats: Auto-sleutel.nl:s webbplats, som nås via http://www.auto-sleutel.nl, http://www.autosleutel.nl och alla tillhörande underdomäner.
3 Kund: den fysiska eller juridiska person, oavsett om denne agerar inom ramen för ett yrke eller en verksamhet, som ingår ett Avtal med Auto-sleutel.nl och/eller som har registrerat sig på Webbplatsen.
4 Avtal: alla överenskommelser eller avtal mellan Auto-sleutel.nl och Kunden, av vilka de Allmänna Villkoren utgör en integrerad del.
5 Allmänna villkor: dessa Allmänna villkor.
Tillämplighet av Allmänna villkor
1 De allmänna villkoren gäller för alla erbjudanden, avtal och leveranser, såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.
2 Om kunden i sin beställning, bekräftelse eller meddelande som innehåller ett godkännande inkluderar bestämmelser eller villkor som avviker från, eller inte framgår av, de allmänna villkoren, är dessa endast bindande för Auto-sleutel.nl om och i den mån Auto-sleutel.nl uttryckligen har godkänt dessa skriftligen.
3 Om det utöver dessa allmänna villkor även gäller särskilda produkt- eller tjänstevillkor, gäller även dessa villkor, men i händelse av motstridiga villkor kan Kunden alltid förlita sig på den tillämpliga bestämmelse som är mest fördelaktig för honom.
Priser och information
1 Alla priser som anges på Webbplatsen och i annat material som härrör från Auto-sleutel.nl inkluderar moms och, om inte annat anges på Webbplatsen, andra statliga avgifter.
2 Inga separata fraktkostnader kommer att debiteras.
3 Innehållet på webbplatsen har sammanställts med största möjliga omsorg. Auto-sleutel.nl kan dock inte garantera att all information på Webbplatsen alltid är korrekt och fullständig. Alla priser och annan information på webbplatsen och i annat material som härrör från Auto-sleutel.nl är därför föremål för uppenbara programmerings- och skrivfel.
4 Auto-sleutel.nl kan inte hållas ansvarigt för (färg)avvikelser som beror på skärmens kvalitet.
5 Vi levererar eftermarknadsprodukter om inget annat anges. Varumärkesnamnen används endast för att ange produkternas tillämplighet och ska i övrigt inte förknippas med Auto-sleutel.nl.
Slutande av avtalet
1 Avtalet ingås när Kunden har accepterat Auto-sleutel.nl:s erbjudande och uppfyllt de motsvarande villkor som Auto-sleutel.nl har ställt upp.
2 Om Kunden har accepterat erbjudandet elektroniskt, kommer Auto-sleutel.nl omedelbart att bekräfta mottagandet av acceptansen av erbjudandet elektroniskt. Så länge mottagandet av denna accept inte har bekräftats har Kunden möjlighet att säga upp Avtalet.
3 Om Kunden vid accept eller annat ingående av Avtalet lämnar felaktiga uppgifter, har Auto-sleutel.nl rätt att fullgöra sin skyldighet först efter det att de korrekta uppgifterna har mottagits.
4 Auto-sleutel.nl kan inom lagens ramar informera sig om huruvida Kunden kan fullgöra sina betalningsförpliktelser, men också om alla fakta och faktorer som är viktiga för ett ansvarsfullt ingående av Avtalet. Om Auto-sleutel.nl på grundval av denna undersökning har goda skäl att inte ingå Avtalet, har Auto-sleutel.nl rätt att avvisa en beställning eller ansökan eller att ställa särskilda villkor, såsom förskottsbetalning, för utförandet, samtidigt som skälen anges.
Registrering
1 För att kunna använda Webbplatsen på bästa sätt kan Kunden registrera sig via registreringsformuläret/kontoinloggningsalternativet på Webbplatsen.
2 Under registreringsförfarandet väljer Kunden ett användarnamn och lösenord med vilket han kan logga in på Webbplatsen efter registreringen. Kunden är ansvarig för att välja ett tillräckligt tillförlitligt lösenord.
3 Kunden måste hålla sitt användarnamn och lösenord strikt konfidentiella. Auto-sleutel.nl ansvarar inte för missbruk av inloggningsuppgifterna och kan alltid anta att en Kund som loggar in på Webbplatsen faktiskt är den Kunden. Allt som sker via Kundens konto är Kundens ansvar och risk.
4 Om Kunden vet eller misstänker att hans inloggningsuppgifter har kommit i händerna på obehöriga, måste han så snart som möjligt byta lösenord och/eller informera Auto-sleutel.nl om detta, så att Auto-sleutel.nl kan vidta lämpliga åtgärder.
Verkställande av avtalet
1 När Auto-sleutel.nl har mottagit beställningen kommer Auto-sleutel.nl att skicka produkterna så snart som möjligt, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 3 i denna artikel.
2 Auto-sleutel.nl har rätt att anlita tredje part för att fullgöra sina skyldigheter enligt Avtalet.
3 Leveransperioden är i princip Inom 24 timmar levereras under arbetsdagar. Leveransmetoden kan ske på olika sätt och är efter Auto-sleutel.nls gottfinnande
4 Om Auto-sleutel.nl inte kan leverera produkterna inom den avtalade tiden, kommer Auto-sleutel.nl att meddela Kunden om detta. Kunden kan i så fall komma överens om ett nytt leveransdatum eller ges möjlighet att kostnadsfritt häva avtalet.
5 Auto-sleutel.nl rekommenderar att kunden inspekterar de levererade produkterna och rapporterar eventuella fel som upptäcks inom rimlig tid, helst skriftligen eller via e-post. Se vidare artikeln om garanti och överensstämmelse.
6 Så snart de produkter som ska levereras har levererats till den angivna leveransadressen övergår risken för dessa produkter till kunden. Om inte annat uttryckligen avtalats ska risken övergå till Kunden i ett tidigare skede. Om Kunden väljer att hämta produkterna övergår risken vid överlämnandet av produkterna.
7 Auto-sleutel.nl har rätt att leverera en produkt av liknande kvalitet som den beställda produkten, om den beställda produkten inte längre är tillgänglig. Kunden har då rätt att häva avtalet och returnera produkten kostnadsfritt.
Rätt till frånträde/retur
1 Kunden har rätt att inom 14 kalenderdagar från mottagandet av produkten, utan att ange skäl, kostnadsfritt frånträda distansavtalet som ingåtts med Auto-sleutel.nl. Fristen börjar löpa dagen efter det att kunden, eller en av kunden tidigare utsedd tredje part som inte är transportör, har mottagit produkten, eller
om kunden beställt flera produkter i samma ordning: den dag då kunden, eller en tredje part som utsetts av honom, tog emot den sista produkten;
om leveransen av en produkt består av flera försändelser eller delar: den dag då kunden, eller en tredje part som utsetts av kunden, har mottagit den sista försändelsen eller delen;
vid avtal om regelbunden leverans av produkter under en viss period: den dag då Kunden, eller av denne utsedd tredje man, har tagit emot den första produkten.
2 Endast de direkta kostnaderna för returförsändelsen är för Kundens räkning. Kunden måste därför själv stå för returkostnaderna. Om dessa kostnader är högre än den vanliga postavgiften kommer Auto-sleutel.nl att tillhandahålla en uppskattning av dessa kostnader.
Eventuella kostnader som Kunden har betalat för frakt och betalning av produkten till Kunden kommer att återbetalas till Kunden när hela beställningen har returnerats.
1 3 Inom den ångerrättsperiod som avses i punkt , ska Kunden hantera produkten och förpackningen varsamt. Kunden får endast öppna förpackningen och använda produkten i den utsträckning som är nödvändig för att undersöka produkternas art, egenskaper och funktion. Utgångspunkten är att denna kontroll inte får gå längre än vad Kunden skulle kunna göra i en fysisk butik.
4 Kunden ansvarar endast för den värdeminskning på produkten som beror på ett sätt att hantera produkten som går utöver vad som är tillåtet enligt föregående stycke.
1 5 Kunden kan häva Avtalet i enlighet med punkt i den period som anges i denna artikel genom att skicka modellens ångerblankett (digitalt) till Auto-sleutel.nl, eller genom att på annat otvetydigt sätt göra det känt för Auto-sleutel.nl att han avstår från köpet. I händelse av ett digitalt meddelande kommer Auto-sleutel.nl att bekräfta mottagandet av detta meddelande. Efter upplösningen har kunden fortfarande 14 dagar på sig att returnera produkten. 1 Det är också möjligt att returnera produkten direkt inom den ångerfrist som anges i stycket i denna artikel, förutsatt att ångerblanketten eller annan otvetydig deklaration för ånger bifogas.
Produkterna kan returneras till:
Autosleutel.nl
Postbox 246
2910 AE Nieuwerkerk aan den IJssel
Nederländerna
6 Belopp som Kunden redan har betalat (i förskott) kommer att återbetalas till Kunden så snart som möjligt, men senast inom 14 dagar efter det att Avtalet har upplösts, på samma sätt som Kunden betalade för beställningen. Om Kunden har valt en dyrare leveransmetod än den billigaste standardleveransen, behöver Auto-sleutel.nl inte återbetala de extra kostnaderna för den dyrare metoden. Om Auto-sleutel.nl inte erbjuder sig att hämta produkten själv, kan Auto-sleutel.nl vänta med återbetalningen tills Auto-sleutel.nl har mottagit produkten eller tills Kunden visar att han har returnerat produkten, beroende på vilket som inträffar först.
7 Information om huruvida ångerrätten gäller eller inte och eventuellt önskat förfarande kommer att tydligt anges på Webbplatsen i god tid innan Avtalet ingås.
Betalning
1 Kunden ska erlägga betalning till Auto-sleutel.nl i enlighet med de betalningsmetoder som anges i beställningsförfarandet och, i förekommande fall, på Webbplatsen. Auto-sleutel.nl är fri i sitt val av betalningsmetoder och dessa kan också ändras från tid till annan. Vid betalning efter leverans har Kunden en betalningsperiod på 14 dagar som börjar löpa dagen efter leverans.
2 Om Kunden inte i tid uppfyller sin(a) betalningsskyldighet(er) kommer Kunden, efter att ha underrättats av Auto-sleutel.nl om den sena betalningen och Auto-sleutel.nl har beviljat Kunden en period på 14 dagar för att fortfarande uppfylla sina betalningsskyldigheter, efter underlåtenhet att betala inom denna 14-dagarsperiod, att vara skyldig lagstadgad ränta på det belopp som fortfarande är skyldigt och Auto-sleutel.nl har rätt att debitera de utomrättsliga inkassokostnader som han ådragit sig. 2 2 Dessa inkassokostnader är: 15 % på utestående belopp upp till 500,= €; 10 % på följande 500,= € och 5 % på följande 5 000,= € med ett minimum på 40,= €. Auto-sleutel.nl kan avvika från nämnda belopp och procentsatser till förmån för kunden.
Garanti och överensstämmelse
1 Denna artikel gäller endast för en kund som inte agerar inom ramen för sitt yrke eller sin verksamhet. Om Auto-sleutel.nl lämnar en separat garanti för produkterna gäller denna, oaktat vad som just har sagts, för alla typer av kunder.
2 Auto-sleutel.nl garanterar att produkterna överensstämmer med Avtalet, de specifikationer som anges i erbjudandet, de rimliga kraven på tillförlitlighet och/eller användbarhet samt de lagstadgade bestämmelser och/eller myndighetsföreskrifter som gäller vid tidpunkten för avtalets ingående. Om så särskilt avtalats garanterar Auto-sleutel.nl även att produkten är lämplig för annan än normal användning.
3 En garanti som lämnas av Auto-sleutel.nl, tillverkaren eller importören påverkar inte de lagliga rättigheter och anspråk som kunden redan har och kan åberopa enligt avtalet.
4 Om den levererade produkten inte överensstämmer med Avtalet måste Kunden meddela Auto-sleutel.nl inom rimlig tid efter det att Kunden har upptäckt felet.
5 Om Auto-sleutel.nl anser att klagomålet är berättigat kommer de berörda produkterna att repareras, ersättas eller återbetalas efter samråd med Kunden. Den maximala ersättningen kommer, med förbehåll för artikeln om ansvar, att motsvara det pris som kunden har betalat för produkten.
Klagomålsförfarande
1 Om kunden har ett klagomål på en produkt (i enlighet med artikeln om garanti och överensstämmelse) och/eller på andra aspekter av Auto-sleutel.nl:s tjänster, kan kunden lämna in ett klagomål till Auto-sleutel.nl via telefon, e-post eller post. Se kontaktuppgifterna längst ner i de allmänna villkoren.
2 Auto-sleutel.nl kommer att besvara Kundens klagomål så snart som möjligt, men under alla omständigheter inom 3 dagar efter mottagandet av klagomålet. Om det ännu inte är möjligt att lämna ett väsentligt eller slutgiltigt svar, kommer Auto-key.nl att bekräfta mottagandet av klagomålet inom 3 dagar och ange inom vilken tidsram man förväntar sig att lämna ett väsentligt eller slutgiltigt svar på kundens klagomål.
Ansvarsskyldighet
1 Denna artikel gäller endast om kunden är en fysisk eller juridisk person som agerar inom ramen för sin yrkesutövning eller affärsverksamhet.
2 Auto-sleutel.nl:s totala ansvar gentemot Kunden för hänförlig underlåtenhet att fullgöra Avtalet är begränsat till ersättning upp till beloppet för det pris som anges för Avtalet (inklusive moms).
3 Auto-sleutel.nl:s ansvar gentemot Kunden för indirekt skada, inklusive under alla omständigheter - men uttryckligen inte uteslutande - följdskada, utebliven vinst, förlorade besparingar, förlust av data och skada på grund av att verksamheten stagnerar är uteslutet.
4 Utanför de fall som nämns i de två föregående styckena i denna artikel är Auto-sleutel.nl inte ansvarigt gentemot kunden för någon ersättning, oavsett på vilken grund en talan om ersättning skulle grundas. De begränsningar som anges i denna artikel upphör dock att gälla om och i den mån skada eller förlust beror på uppsåt eller grov vårdslöshet från Auto-sleutel.nl:s sida.
5 Auto-sleutel.nl:s ansvar gentemot Kunden på grund av en hänförlig brist i fullgörandet av ett avtal uppkommer endast om Kunden omedelbart och på ett korrekt sätt ger Auto-sleutel.nl ett skriftligt meddelande om bristen, med angivande av en rimlig period inom vilken Auto-sleutel.nl skall åtgärda bristen, och Auto-sleutel.nl fortsätter att bryta mot sina skyldigheter även efter denna period. Misskötsamhetsmeddelandet måste innehålla en så detaljerad beskrivning som möjligt av försummelsen, så att Auto-sleutel.nl kan svara på lämpligt sätt.
6 En förutsättning för att rätt till ersättning skall föreligga är alltid att Kunden skriftligen anmäler skadan till Auto-sleutel.nl så snart som möjligt, dock senast 30 dagar efter det att skadan inträffat.
7 I händelse av force majeure är Auto-sleutel.nl inte skyldigt att ersätta skada som Kunden lidit till följd av detta.
Återhållande av äganderätt
1 Så länge Kunden inte har erlagt full betalning för hela det avtalade beloppet förblir alla levererade varor Auto-sleutel.nl:s egendom.
Personuppgifter
1 Auto-sleutel.nl behandlar Kundens personuppgifter i enlighet med den integritetspolicy som finns publicerad på Webbplatsen.
Slutliga bestämmelser
1 Avtalet regleras av nederländsk lag.
2 I den mån tvingande lagregler inte föreskriver annat ska alla tvister som kan uppstå i samband med Avtalet hänskjutas till behörig nederländsk domstol i det distrikt där Auto-sleutel.nl har sitt säte.
3 Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor visar sig vara ogiltig, påverkar detta inte giltigheten av de allmänna villkoren i sin helhet. I så fall kommer parterna att anta en ny bestämmelse som ersätter den och som, så långt det är juridiskt möjligt, återspeglar avsikten med den ursprungliga bestämmelsen.
4 I dessa allmänna villkor avses med "skriftligen" även kommunikation via e-post och fax, under förutsättning att avsändarens identitet och e-postmeddelandets integritet har fastställts på ett tillfredsställande sätt.
Kontaktuppgifter
Om du har några frågor, klagomål eller kommentarer efter att ha läst dessa allmänna villkor, är du välkommen att kontakta oss skriftligen eller via e-post.
Autosleutel.nl
'S-gravenweg 332D
2911 BK Nieuwerkerk aan den IJssel
Nederländerna
Tfn +31 (0) 852 735 232
E-post info@auto-sleutel.nl
Handelskammaren 17166852
MOMS NL001153928B26